Wohlfühlen

Es gibt eine Vielzahl von Vorschriften, Gesetzen und Verordnungen die die Qualität in einem Pflegeheim sichern. Darüber hinaus ist für uns die Ergebnisqualität das entscheidende Kriterium: Nur wenn die Bewohnerinnen und Bewohner sich bei uns wohl fühlen und zufrieden sind, sind wir es auch. Besonderen Wert legen wir auch auf die Mitarbeiterzufriedenheit, denn auch hier gilt: Nur wenn es unseren Mitarbeitern gut geht, geht es auch den Bewohnern gut.

Damit diese Sätze keine leeren Worthülsen sind, haben wir freiwillig folgende Maßnahmen zur Qualitätsbeurteilung im Haus der Pflege implementiert:

Enge Zusammenarbeit mit dem Heimfürsprecher und dem Angehörigen- und Betreuerbeirat
Mehrere Angehörigenversammlungen im Jahr, mit aktuellen Themen rund um die Pflege ( z.B. Vorstellung der Prüfergebnisse)
Jährliche, annonyme Bewohner-, Angehörigen-, Mitarbeiterbefragungen
Alle Ergebnisse von unseren Prüfungen können eingesehen werden. Dazu zählen neben den Bewohner-, Angehörigen- und Mitarbeiterbefragung selbstverständlich auch die Ergebnisse der jährlichen, unangemeldeten Heimaufsichtsprüfung sowie die ausführliche MDK - Prüfung.